JUGOSLOVENSKA ANTISPAM INICIJATIVA SPREČIMO ZLOUPOTREBU INTERNETA

ULOGA INTERNET PROVAJDERA U ZAŠTITI OD ZLOUPOTREBA INTERNETA Odmah na početku da razjasnimo pod internet provajderima smatramo sve one organizacije koje omogućavaju korišćenje Internet servisa, bez obzira da li se radi o akademskim ustanovama, komercijalnim provajderima, pojedinačnim preduzećima koja imaju sopstveni priključak na Internet ili drugim organizacijama. Provajderi predstavljaju okosnicu funkcionisanja Interneta i imaju najveću ulogu kako u preventivnim aktivnostima sprečavanje zloupotreba Intenreta tako i u otkrivanju i sprečavanju zloupotreba koje se već dešavaju. Njihova zainteresovanost za rešavanje ovog problema je dvojaka. S jedne strane oni trpe najveće troškove i preopterećenja linkova prouzrokovana zloupotrebama a s druge strane, kao provajderi oni imaju obavezu prema svojim korisnicima da obezbede nesmetano funkcionisanje sistema. Preventivne aktivnosti Najznačajniji doprinos u sprečavanju zloupotreba Interneta provajderi postižu edukacijom korisnika. Ovim ne smatramo da provajderi treba da bukvalno organizuju kurseve ili seminare, ali mogu mnogo da doprinesu time što će obezbeđivati lak pristup literaturi i dokumentaciji koja se bavi ovom tematikom i svoje korisnike upućivati da tu literaturu i pročitaju. Provajderi moraju imati jasno definisan sopstveni stav u vezi zloupotreba Interneta izražen kroz korisnicima dostupna dokumenta. Provajderi treba da jasno korisnicima stave do znanja šta je kodeks ponašanja na Internetu i da od njih zahtevaju da ga poštuju.   Korisnici treba da budu upoznati sa konskvencama koje slede ukoliko zloupotrebljavaju Internet. Najbolje je da budu obavezani potpisivanjem ugovora o korišćenju usluga sa provajderom. Dalje, provajderi treba da aktivno prate informacije vezane za borbu protiv zloupotrebe Interneta i da uvek primenjuju najsavremenije mere zaštite kako svog sistema tako i sistema korisnika. Vrlo je bitno da, u preventivne svrhe, redovno objavljuju podatke o otkrivenim i sprečenim slučajevima zloupotrebe Interneta delujući dvojako: prvo, skreće se pažnja korisnicima Interneta na ove probleme i daje im se do znanja da se njihovom rešavanju pristupa ozbiljno i aktivno a drugo, odvraća potencijalne štetočine da se bave takvim aktivnostima. Smatramo da politika zaštite prava privatnosti, iako veoma potrebna, u slučaju borbe protiv štetočina na Internetu nema smisla. Javnost treba da zna identitet svake osobe ili organizacije koja zloupotrebljava mrežu. U situaciji kada zloupotreba Interneta nije adekvatno zakonski regulisana, kao što je slučaj u našoj zemlji, provajderi treba da iniciraju donošenje zakonskih propisa koji bi pravno regulisali ovu problematiku. Svi domaći provajderi bi trebali da dogovore zajedničke kriterijume kako za određivanje šta je zloupotreba Interneta tako i za sankcionisanje ovih pojava. Vrlo je bitno da svi provajderi u tome učestvuju. Ovom inicijativom mi smo neke do tih kriterijuma predložili kao početnu osnovu. Očekujemo aktivno učešće provajdera u utvrđivanju konačnog oblika ovih dokumenata. Smatramo da je najveći problem jugoslovenskog dela Interneta upravo u tome što svaki provajder formira i sprovodi pravila za sebe (ako se time uopšte i bavi), uglavnom pozivajući se na neka opšta prilično rastegljiva pravila koja postoje na Internetu, koja različito tumače, a mnogi segmenti ostaju i potpuno neregulisani. Smatramo da je neophodno da se na nivou jugoslovenskog domena pored kriterijuma jasno definišu i međusobno usklade nadležnosti i obaveze svakog pojedinog internet provajdera u prevenciji zloupotreba i njihovom sprečavanju. Aktivnosti na otkrivanju i sprečavanju zloupotreba Tehnička služba treba da brzo reaguje na sve žalbe korisnika ili drugih provajdera pružajući svu svoju tehničku podršku u nastojanju da se otkriju uzročnici. U slučaju otkrivanja štetočine, provajder mora beskompromisno primeniti sve neophodne mere koje će obezbediti da ta osoba ubuduće zloupotrebljava Internet. Ovo je prvenstveno obaveza provajdera čiji sistem je upotrebljen da se izvrši zloupotreba, ali i ostalih provajdera koji treba da deluju ukoliko je izvor zloupotreba iz bilo kog razloga nedostupan. Metode i načine provajder može da izabere po sopstvenom nahođenju. Neke od njih mogu biti: - upozoriti korisnika da se bavi neprimirenem aktivnostima i da sa tim treba da prekine; - privremeno blokirati nalog korisnika kao ozbiljnu demonstraciju namere da se korisnik onemogući u činjenju zloupotreba; - trajno zatvoriti nalog korisniku; - pokrenuti postupak protiv korisnika pred sudskim vlastima ili potrebne materijalne dokaze predati oštećenom ili oštećenima kako bi oni mogli da pokrenu postupak. Svi provajderi trebaju da pokažu međusobnu maksimalnu kooperativnost kada je u pitanju potraga i onemogućavanje štetočina. U rešavanju ovog problema konkurencija ili rivalstvo gube na značaju.

ANTISPAM PROGRAM ZA PROVAJDERE Ovim programom želimo da podstaknemo provajdere da se aktivnije uključe u borbu protiv zloupotrebe Interneta. Provajderi koji su uključeni u ovaj program na našem sajtu biće uvršćeni u listu provajdera koji se aktivno bore protiv zloupotrebe Interneta uključujući i kontakt informacije potrebne svakom korisniku prilikom prijavljivanja zloupotreba. Za uključivanje u ovaj program provajder treba da: na svom sajtu ima lako dostupan dokument koji objašnjava antispam politiku provajdera na svom sajtu ima dokumenta ili linkove na dokumente ili linkove na sajtove koji se bave problematikom zloupotrebe Interneta a namenjeni su za edukaciju korisnika. na svom news serveru prenosi sve newsgrupe iz yu.net-abuse.* hijerarhije u ugovor koji sklapa sa korisnicima stavi klauzulu kojom se jasno definiše da se zabranjuje svaki oblik zloupotrebe Interneta i da će se zloupotrebe nastrožije sankcionisati obaveže se da će YASI izveštavati o svakoj uspešno sprovedenoj antispam aktivnosti (što znači kad god je uspešno utvrđen identitet spamera i/ili je onemogućen u daljem spamovanju) bez obzira da li je aktivnost izvršena na osnovu inicijative YASI ili trećih lica. Ovakvi izveštaji će ulaziti u SPAM izveštaje. stavi link na YASI na naslovnoj ili nekoj drugoj odgovarajućoj strani svog sajta, čime omogućava lakši pristup svojim korisnicima dokumentima YASI kao i linkovima na druge dokumente koji se odnose na problematiku zloupotrebe Interneta. Ovim se omogućava da neki provajderi ne moraju izrađivati sopstvene dokumente jer će YASI obezbeđivati neophodna uputstva na srpskom jeziku. Ovim se ujedno u potpunosti ispunjava i drugi uslov.

naslovna strana